ご利用ガイド

FROM ORDER TO DELIVERY注文からお届けまで

1.デザインデータのご用意について

お客様ご自身で作成されたデザインデータを使用して、オリジナルプリントをご注文いただけます。
Adobe IllustratorやPhotoshopなどのデザインソフトをお持ちの方は、作成したデータをプリントデザイナーへアップロードしてご利用ください。
また、デザインソフトをお持ちでない方でも、弊社の無料デザイン作成ツール「プリントデザイナー」をご利用いただくことで、
パソコンやスマートフォンから簡単にデザインを作成できます。

 オリジナルデザインサービス
 デザインソフトが無くても安心!WEBでかんたんに無料でデザインできます。パソコンにもスマホにも対応しています。

 お持ちのソフトでデザインを作成する場合
 お客様が専用ソフト(フォトショップやイラストレーターなど)を使用して作成したデザインデータをプリントデザイナー上に読み込んで
 配置、拡大縮小、色変更などして最終デザインを作成していただき、ご入稿いただけます。

 (1)解像度について
   画像データは原寸サイズで300dpi以上を推奨しております。
   解像度が低い画像は、プリント時にぼやけたり粗く見える場合があります。

 (2)背景は透過がおすすめ
   DTFプリントでは背景が透過されたPNGデータを推奨しております。
   背景が白や黒で残っている場合、そのままプリントされます。
   確認はしませんのでご注意ください。

 (3)インターネット画像の使用について
   インターネット上で取得した画像は解像度が低い場合が多く、プリント品質が十分に確保できないことがあります。
   また、著作権・商標権のあるデザインはお受けできません。

 (4)細い線や小さな文字について
   極端に細い線や小さな文字は、プリント時に再現できない場合があります。
   目安として1mm未満の線幅や小さすぎる文字は避けてください。

 (5)色味について
   モニターやスマートフォン画面と実際のプリントでは色味が異なる場合があります。
   特に蛍光色・金銀・ネオンカラーは完全再現できませんのでご了承ください。

 データ確認について
 ご入稿いただいたデータは弊社でも確認いたしますが、データ不備による仕上がりの相違につきましては
 責任を負いかねますので、必ずご確認のうえご入稿ください。

2.ご注文お手続き

サイトよりご注文のお手続きをしてください。詳しいお手続き方法はご注文方法をご確認ください。

3.ご入金(お振込み)

銀行振込にてご注文いただきましたお客様は、「ご注文確定」の案内が届きましたらご入金をお願いいたします。
製作・印刷はご入金確認後の開始となります。少しでも短納期での対応をご希望の場合は別のお支払方法にてご注文ください。

4.製作・印刷・納期

ご注文完了後および入金確認後、製作・印刷を開始します。
商品出荷までの目安は、弊社営業日で約6営業日となります。
ただし、ご注文状況や繁忙期、商品在庫状況により変動する場合がございます。
ご使用予定日や納品希望日がある場合は、ご注文時に必ずご記載ください。
なお、納期につきましては最大限対応いたしますが、
運送会社による遅延や天候・災害等の影響も含め、
納期遅延に関する一切の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
必ず余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
また、製作・印刷開始後のキャンセル、デザイン変更、
サイズ変更、数量変更はお受けできませんので、ご注文内容を十分にご確認のうえご注文ください。
 

5.出荷・お届け

仕上がりました商品の出荷作業完了後「発送案内」のメールをお送りします。メールには、
配送業者と問い合わせ番号(送り状番号)を記載しております。
出荷後の配送状況につきましては配送業者へ直接お問い合わせください。
配送上の遅延に関しましては弊社では責任を負えません。予めご了承ください。
なお、商品はご注文いただいた数量やタイミングよって、梱包数・梱包方法が異なることがございます。
予めご了承ください。